对琴行来说要怎么样拓宽自己的经营途径，扩大自己的顾客群体是一件非常重要的事。结合当今移动设备的迅速发展，我们应该讲移动策略纳入方案之一。但是移动策略非常广泛，选定一个最适合自己琴行特色的模式才是当务之急。此次MC商学院邀请了Ravi 热伟 给大家分享他的移动策略。
嘉宾介绍
Ravi企业创始人
多次出版过个人CD、书籍等
1997年担任纽约麦蒂斯·高登乐团任吉他手
已在美国NAMM大学授课15年
具有丰富的音乐制品零售业经营
1宏观数据
所谓移动战略即通过移动设备与客户建立商业销售和信息渠道
这种战略的宏观背景是：一、全球迄今已有45亿移动终端用户，占全球总人口的63%；二、全球手机用户已达70亿，基本覆盖全球人口总量。
为何在中国发展移动战略？
中国互联网用户总量已位居全球之首，对于移动互联网经济而言，中国具有相当强劲的商业潜力和市场机遇。可以说，中国具备全球最大的移动互联消费市场。
有调查数据显示，中国有近90%的人口拥有移动设备，84%的人口使用手机短消息服务， 66%的人口使用智能手机（高于世界任何国家的使用比例），83%的人口使用安卓系统，43%的人口使用手机在线订购服务。事实上，中国只有46%的人口为互联网用户，79%的人口通过移动终端设备访问互联网，市场潜力尚未完全挖掘出来。
分析美国、印尼、巴西的消费市场，移动用户占据相当比重。对比中国与其他国家和地区市场，中国消费人口总量远远领先于其他国家，且手机移动客户端用户众多。 移动互联经济在中国消费市场的快速发展，构成在中国实施移动战略的现实因素。但作为经营者要具备清晰的市场定位，即运用移动互联战略要达到何样商业目标。 从消费者角度看，希望降低时间和经济成本，并享受特定地域商家的产品优惠服务。
2应用平台
实施移动互联战略需要搭载何种软件平台？
方案一：
移动网站的创建与推广，即通过智能手机端的互联网浏览器获得产品资讯，此类互联网浏览器兼容安卓、苹果等智能机型的操作系统；
方案二：
创建第三方应用程序（网络简称APP） 平台，需要用户下载程序到不同智能手机。 其优势在于可针对不同智能手机系统进行专项设计，且程序兼容手机摄像功能，保证操作界面友好和高效运行。第三方程序可离线使用，但升级更新必须联网；
方案三：
依赖云科技研发信息交互工具。众所周知，云科技搭载不同操作系统，由于信息存储于网络服务器空间，用户不再担心由于手机内存不足，从而限制信息的存储 和浏览，且信息通过云端硬盘下载到智能手机后，用户依然可在离线状态下浏览信息。
由此看来，一旦用户选择不同信息平台，将导致运营商的信息推广模式产生相应变化。作为经营者首先要创造一个网络商业环境，消费者能够从虚拟网络环境中 获得相应产品资讯。对于产品经营者而言，只要想在互联网上进行产品互动销售，都可搭载线上平台完成品牌推广。
3地理围栏概念及商业应用
所谓“地理围栏”即依托GPS卫星定位技术，在区域地理位置设定网络虚拟围栏，当用户走进此特定区域后，用户手机GPS位 置信息会触发地理围栏自动操作系统，即自动向进入该地理区域的手机用户发送商品促销信息。可以说，地理围栏技术最大限度告知用户商品促销信息，为商家品牌 推广提供便利途径。若用户对促销商品产生兴趣，就会进入网络商城填写网购详单， 此举不仅方便用户，也使零售商获得具有商业价值的用户信息
跨界营销案例
如消费者进入一家汽车4S店，在柜台前看到电话服务号码的推送广告，告知用户只要将手机号码发送到公共服务电话号码，后期则会随时收到该店的各类促销信息。此后，当用户坐在沙发看电视时，手机就会收到4S店的促销信息。如果用户因事物繁忙而无法到店选购，则可通过手机短信提供的网址链接，进入4S店网上商城完成商品线上订购。对于消费者而言，如此商业操作使其永远不会错过商家的促销活动。
我们继续开放营销思维，如果你的吉他商店正好设在这家4S店的二层，完全可以搭载地理围栏技术的顺风车，向所在区域用户推送吉他商品和培训课程促销信息。当客户被吸引至琴行店面后，若其再收到一条附加短信，告知客户可凭此条信息享受50%折扣的吉他培训费，且用户可以通过电话或者网络方式进行预定。那就存在一种消费可能，即用户在进行下次汽车保养时，便可进入该琴行进行吉他学习了。大家由此可以想象， 这种搭载4S店地理围栏技术，将吉他课程作为4S店的增值服务推送给消费者，如此跨界创意商业模式，无论对于4S店，还是吉他店，都是双赢的结果。
4商业优势
无论是移动互联网站，还是通过地理围栏技术，搭载第三方手机程序进行信息推送。各类移动互联信息技术，都可促成乐器零售商完成线上品牌推广，使消费者在正确 时间出现在对位消费环境，同时也可加强零售商与雇员、音乐教师间的信息互动和沟通。多数音乐教师在从事音乐表演，拥有自己的观众群体。教师在表演的过程 中，也可以通过地理围栏技术，向粉丝们发送课程推介信息。多数音乐爱好者是在音乐会上，受到音乐家艺术表现的感染，从而有了乐器学习的动机。这对于琴行拓 展培训课程是非常恰当的时机。
通过网络移动技术创造商业机遇，其潜在优势是在任何时间、任何地点与客户进行商业信息交互。根据美国市场调查， 有超过75%的智能手机用户在洗手间使用手机，20%的人用手机进行网络购物。依托移动互联和地理围栏技术，消费者在闲暇时间，可通过智能手机方便接收各类商业促销信息，而不是通过实体店和家庭PC电脑获得资讯。
5成本评估
地理围栏的商业成本孰高孰低？
1移动网络--使用互联网浏览器
难度中等--打造面向移动终端的子网站
整合第三方电子商务（阿里巴巴、支付宝、 淘宝）
2原生应用--下载和安装的软件
难度低---利用现有的社交媒体信息使用网络服务创建应用
难度高--和本地电子商务一起从头开始开发
3云应用--在线软件
难度高--和本地电子商务一起开发增加消息服务以及地理围栏
难度高--要求持续的管理以及资金投入
作为经销商，是想要创建何样商业平台，是独立的手机站点，还是在智能手机客户端开发应用程序，亦或是进行云端技术研发。但要知道，仅仅是创建移动网站和开发 原生程序是不够，关键要素是如何让用户知道这样的应用程序和推广信息，以及用户线上消费习惯的培育和挖掘。还有要考虑清楚这种第三方应用程序是进行收费服务，或是采取 免费推广模式，通过用户的后期消费创造商业价值。作为优秀的乐器经销商，都会利用社会的前沿科技手段，不断地向客户推销自己的商业理念和品牌价值。很显 然，移动战略是一个非常开阔的商业话题。
文章转自：上海国际乐器展
