课程顾问就是课程销售人员，向咨询客户提供专业的课程体系讲解，根据家长需求为孩子制定个性化、专业化的学习课程，最终达成课程销售。那么，做为一位课程顾问，手中没有潜在客户怎么办呢？
家长就是给课程顾问下订单的人，课程顾问手中拥有的家长数量越多，签单的基础就会越稳固。优秀课程顾问之所以能源源不断地签单，原因就在于他们拥有足够多的家长数量。
大量的研究表明，业绩不佳的销售手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：
(1) 不知道到哪里去开发潜在客户；
(2) 没有识别出谁是潜在客户；
(3) 懒得开发潜在客户。
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些课程顾问不愿意去开发潜在客户，只满足于和现有客户打交道，这是一种自杀的做法，导致家长常以各种各样的原因离你而去。这样一来，课程顾问如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么课程顾问手中的客户数量就会逐渐变成零。
这些课程顾问面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的；如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。真正优秀的课程顾问绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
这里给大家一些基本的解决方案：
调整心态，没有理由、没有借口，只讲方法！
业绩不佳的课程顾问，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、加班费等，而且经常拿别家学校作比较，“某学校底薪有多高”、“某学校福利有多好”。有这种倾向的人，是没有资格成为一名优秀课程顾问的。课程顾问不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就消极怠工，这种人是绝对无法成为优秀课程顾问的。真正优秀的课程顾问经常问自己：“自己能够为学校做些什么”，而不是一味地要求学校为自己做些什么。
独立，敢于试错，大不了重新再开始！
优秀课程顾问对自己的工作都感到非常骄傲，他们把招生签单工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的课程顾问，如何能取得良好业绩 ?
我做的每一件事情都是值得骄傲的，要遵守对家长的诺言
一些课程顾问虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应家长的事，今天就忘记了。
课程顾问最重要的是讲究信用，而获得家长信任的有力的武器便是遵守诺言。有了家长的信任，就打开了口碑营销的大门。可以把每日对家长的琐碎事情罗列出来，记在一个专门的小本上，这样就可以做到不遗漏。
不乱承诺，说到的一定要做到，不要半途而废
业绩不佳的课程顾问的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。不要放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。
对家长做到无微不至的关心
坚持 + 好方法相结合，天下自有公道，付出就有回报！
销售成功的关键在于课程顾问能否抓住家长的心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。课程顾问既要了解家长的微妙心理，也要善于选择恰当的时机采取行动。这就需要对家长的情况了如指掌，那些不关心家长的课程顾问，是无法把握和创造成交机会的。
那么校长们，你们知道应该要怎么调整自己的课程顾问团队。
作者：安伟
