6月13日到24日，秉承“服务进校园”的理念，日本KAWAI公司MPA钢琴高等技师竹田雅彦及柏斯售后服务的高级调律师团队共同走访四川音乐学院，为学校采购的KAWAI钢琴进行全面保养服务。
走访期间，为切实解决钢琴在使用和调律过程中遇到的问题，四川音乐学院琴管处处长孙卫民、学院钢琴调律师与柏斯四川地区主管雷敏经理及售后团队一行进行了深入探讨。会上，孙卫民处长对KAWAI公司和柏斯音乐集团售后团队热情周到的服务和专业的工作态度给予了肯定。
随后，针对学院采购的KAWAI钢琴现状及今后保养需注意的问题，竹田雅彦先生一一做了详细说明。柏斯售后团队也为四川音乐学院调律师在调琴过程中遇到的调音技术、调音工具等问题进行了细心专业的解答。
作为拥有丰富调律经验的技术团队，KAWAI公司及柏斯音乐集团的调律师们每年都会为四川音乐学院进行钢琴维护保养服务。在今年十余天的技术维护中，竹田雅彦及调律师团队在不影响院校师生教学练琴的情况下，对学院采购的KAWAI钢琴做了全面细致的调整和保养，以确保每一台KAWAI钢琴在音色手感方面都处于绝佳的演奏状态。他们熟练的调律技能和细致的服务态度也得到了四川音乐学院师生的一致认可。
除四川音乐学院外，日本KAWAI公司的高级技师与柏斯琴行售后调律师们还常年服务于中央音乐学院、中国音乐学院、西安音乐学院、沈阳音乐学院、上海音乐学院、武汉音乐学院、星海音乐学院、苏州大学艺术学院等全国著名艺术学府。竹田雅彦和柏斯音乐集团的调律师们表示，未来将用更加完善贴心的服务为更多艺术机构和专业院校提供全方位的售后维护和技术支持。
