伴随着房地产热,分期付款走进大众视野,国美、苏宁等家电行业也紧跟其后地加入了这股热潮,而iphone持续热销又一次把分期付款推到了风口浪尖上。随着一波又一波分期付款带动销售狂飙的热潮出现,琴行业似乎也开始蠢蠢欲动。
作为购买大宗物品的一种支付方式,分期付款受到越来越多行业和消费者的追捧,这已经不再是什么新鲜事物了。然而,琴行真的可以用分期付款的方式销售乐器吗?
“分期付款”现在已经不是什么新鲜事物了,琴行在乐器培训的过程中发现这样一种情况:有一些学员想拥有一台自己的钢琴,却因为家庭的支付能力暂时不能达到而不能购买。正是基于此种状况,琴行才推出了‘分期付款购钢琴’这项优惠活动。”据了解,“分期付款购钢琴”主要是指,对于暂时没有支付能力的消费者,可以先支付钢琴价格的50%,与琴行之间签订分期付款买卖合同之后就可以把钢琴带回家,再根据合同的规定按期支付剩余的金额。
对琴行而言,毕竟这种新尝试的乐器销售支付方式存在一定的风险,例如,如果消费者以乐器质量“有问题”为理由拒付尾款怎么办?或者无理由地拖欠尾款怎么办?资金周转以及潜在的尾款拒付问题可能是影响琴行采取分期付款方式销售乐器的主要因素,该如何规避分期付款购买乐器过程中可能出现的风险呢?
分期付款主要分为信用卡支付和现金付款两种情况,目前,房地产、家电、电子通信等行业一般都是采用信用卡分期付款的方式。信用卡分期付款,是指由银行向商户一次性支付持卡人所购商品(或服务)的消费资金,然后让持卡人分期向银行还款的过程,目前多数银行的信用卡业务都有分期付款这一项。而且,根据笔者向一些银行的信用卡客服中心咨询了解到,分期付款可以不仅仅局限在与银行有合作的商户,普通的商户中,消费者一样可以申请分期付款。
采用信用卡分期付款,消费者是与银行之间存在一种贷款协议,而非琴行,相当于把潜在风险转移给了银行。银行会督促消费者还钱,而且据相关律师介绍,如果消费者透支额超过一万元以上,未能如期还付透支金额,经银行两次催讨后三个月仍未偿还者,银行以信用卡诈骗罪向消费者提起诉讼。此外,信用记录也会出现不良记录,将会对消费者以后的一些民事行为产生影响。这些对消费者来说是一种约束,因此,琴行可以首先考虑让消费者采用信用卡支付这种风险较小的分期付款方式。
分期付款的另一种方式是现金支付,这也是潜在风险较大的方式。消费者分期付款购买乐器时,琴行可与消费者签订分期付款买卖合同,以此来保障自身的合法权益。
根据我国《合同法》第167条规定,“分期付款的买受人未支付到期价款的金额达到全部价款的五分之一的,出卖人可以要求买受人支付全部价款或者解除合同”。当然,这一规定对买受人来说比较宽松,如果出现未支付的到期价款未超过全部价款的五分之一而迟延时间过长的情形,对出卖人(即琴行)来说是不利的。为此买受双方可在事先签订的买卖合同中注明一些细节问题,例如,“给买受人一个合理的期限内的正式催告,仍未履行时,出卖人有权要求其一次性支付”,“买方到期未支付余款,琴行有权利将钢琴收回,买方需支付一定数额的违约金和乐器折旧费”,“在买方付清款项之前,乐器的所有权归琴行所有”,“买受人未按期支付到期价款,出卖方有权持本合同就全部价款请求人民法院强制执行”等,这样可以在很大程度上帮助琴行规避风险。
另一方面,对消费者而言,在购买乐器时可能会担心分期付余款期间乐器出现维修或赔偿纠纷问题。对此,琴行可参考家电行业的一些做法,例如,“在国美分期付款购买的家电产品如出现质量问题,在保修期内将享受到与正常商品一样的维修保障,如出现顾客要求退货,并且经厂家鉴定确是出现质量问题,将退还顾客已付商品金额。”因此,关于乐器维修方面的一些条款,消费者也可以要求琴行在买卖合同中注明。为了保障买受双方的合法权益,建议琴行在订立合同时先咨询相关的律师,把可能会发生的纠纷条款写清楚,用法律的手段来保护自己的合法权益,避免不必要的纠纷和麻烦。
分期付款都买大宗乐器,可以带动琴行乐器销售,让暂时没有支付能力的消费者提前享受高品质的音乐,这在西方国家是一种司空见惯的现象,但是目前在中国乐器琴行业似乎还不多见,很重要的一点就是分期付款购琴存在一定的风险。不可否认的是,分期付款的确存在一定的风险,尤其是现金付款,但这种风险也不是完全不可以避免,房地产、家电、电子通讯业不是正做得风生水起吗?